CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Inspección independiente de vehículos antes de la compra · Versión 15.09.2026

Titular: Mohamed Abdi
NIE: Y0036486E
Domicilio: Calle Fuente de Piedra 8, 28018 Madrid, España
Correo electrónico: info@autocheckgermany.com
WhatsApp / teléfono: +49 1522 1725125
Web: autocheckgermany.com

01. Titular y ámbito de aplicación

AutoCheckGermany es el nombre comercial utilizado por Mohamed Abdi (NIE Y0036486E), con domicilio en Calle Fuente de Piedra 8, 28018 Madrid, España.

Estas Condiciones Generales regulan los servicios contratados directamente con AutoCheckGermany por consumidores y clientes profesionales.

AutoCheckGermany presta un servicio independiente especializado en inspecciones precompra de vehículos.

02. Naturaleza del servicio

AutoCheckGermany realiza una inspección técnica y documental del vehículo en el lugar donde este se encuentra y documenta su estado en el momento de la revisión.

El servicio constituye una evaluación privada e independiente del estado del vehículo.

No constituye ni sustituye una ITV, TÜV, homologación, peritaje judicial, certificación oficial o inspección emitida por un organismo oficialmente acreditado.

AutoCheckGermany no vende vehículos, no actúa por cuenta del vendedor y no decide si el cliente debe comprar o no el vehículo. La decisión final de compra corresponde exclusivamente al cliente.

03. Contratación

La solicitud inicial mediante formulario, WhatsApp, correo electrónico o teléfono no constituye por sí misma una contratación definitiva.

Antes del pago, AutoCheckGermany comunica al cliente el servicio previsto, vehículo, ubicación, fecha o periodo previsto para la revisión y precio aplicable.

El encargo queda confirmado cuando:

• el cliente ha tenido acceso a las presentes Condiciones Generales y a la información contractual aplicable; y
• realiza el pago de la factura correspondiente.

Salvo acuerdo diferente, el servicio deberá abonarse íntegramente antes de realizar la inspección. No podrán añadirse posteriormente costes no comunicados sin la aceptación del cliente. El idioma habitual de contratación es el español.

04. Inicio del servicio y derecho de desistimiento

Cuando el cliente sea consumidor y la revisión deba comenzar antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, solicitará expresamente mediante la contratación y pago que AutoCheckGermany comience la prestación en la fecha acordada.

El cliente reconoce que, una vez ejecutado íntegramente el servicio contratado, perderá el derecho de desistimiento en los términos previstos por la legislación aplicable.

Si el consumidor ejerce válidamente su derecho de desistimiento después de haber solicitado el inicio de los trabajos, deberá abonar la parte proporcional de los servicios que ya hayan sido realizados hasta ese momento.

La preparación específica del vehículo, coordinación del servicio, contacto con el vendedor, planificación, desplazamiento y demás trabajos efectivamente realizados podrán formar parte de la prestación ya ejecutada cuando correspondan al encargo contratado.

Estas disposiciones no afectan a los derechos imperativos que la legislación reconozca al consumidor.

05. Cancelaciones voluntarias

Fuera del derecho legal de desistimiento, no existe un derecho adicional de cancelación gratuita una vez confirmado el encargo.

Cuando el cliente solicite cancelar antes de la inspección, AutoCheckGermany podrá aceptar la cancelación y devolver la parte del precio correspondiente a servicios todavía no realizados, descontando los trabajos ya ejecutados y los costes no recuperables que se hayan generado.

Una cancelación solicitada el mismo día de la revisión no implica automáticamente el derecho a la devolución íntegra cuando ya se hayan realizado trabajos, iniciado el desplazamiento o generado costes relacionados con el servicio.

06. Alcance general de la inspección

La inspección se realiza sin desmontaje de componentes, salvo la retirada sencilla de cubiertas superiores del motor cuando ello sea posible, seguro y autorizado.

Según el vehículo, equipamiento, accesibilidad y condiciones existentes, el protocolo puede comprender hasta 150 puntos aplicables de revisión. Entre otros aspectos pueden comprobarse:

• carrocería y estado exterior;
• pintura y posibles indicios de reparaciones;
• neumáticos, DOT, llantas y daños visibles;
• frenos visualmente accesibles;
• cristales e iluminación;
• interior y principales funciones;
• climatización y calefacción;
• motor y compartimento motor;
• niveles y fluidos accesibles;
• fugas, ruidos o vibraciones perceptibles;
• documentación disponible;
• historial aportado por vendedor o propietario;
• diagnosis electrónica;
• indicios relacionados con kilometraje;
• sistemas relevantes para accidentes;
• bajos del vehículo;
• fotografías, vídeos, mediciones y observaciones;
• prueba de conducción cuando sea posible.

El número exacto de comprobaciones, imágenes y documentos depende de cada vehículo. No se garantiza una cantidad fija de fotografías, vídeos o puntos cuando no resulten aplicables o accesibles.

07. Límites técnicos de la revisión

La inspección refleja una situación concreta en el momento de la revisión. No constituye una garantía de ausencia total de defectos. Pueden existir defectos:

• ocultos o internos;
• cubiertos por componentes;
• únicamente detectables mediante desmontaje;
• intermitentes o esporádicos;
• no activos durante la inspección;
• que requieran maquinaria o pruebas especializadas;
• que requieran acceso oficial a sistemas del fabricante;
• que aparezcan o se desarrollen después de la inspección.

AutoCheckGermany no responde de la mera existencia posterior de un defecto que no fuera objetivamente detectable mediante el alcance y los métodos de inspección contratados. Quedan a salvo los derechos legales del cliente cuando exista una prestación demostrablemente defectuosa imputable a AutoCheckGermany.

08. Acceso al vehículo y actuación del vendedor

AutoCheckGermany coordina previamente con el vendedor, en la medida de lo posible, las comprobaciones previstas. La realización efectiva de determinados puntos depende de la colaboración y autorización del propietario, vendedor o establecimiento donde se encuentre el vehículo.

Si el vendedor impide una prueba previamente prevista, no comparece, cancela o modifica el horario, facilita una dirección incorrecta, vende el vehículo antes de la llegada, o impide acceso, diagnosis, prueba de conducción, fotografías o elevación del vehículo, ello no constituye por sí mismo un incumplimiento de AutoCheckGermany. El cliente será informado de las limitaciones relevantes conocidas.

Cuando la imposibilidad se produzca después de que AutoCheckGermany haya iniciado la preparación, organización o desplazamiento, podrán mantenerse los importes correspondientes a los servicios efectivamente realizados y costes no recuperables.

Se recomienda al cliente confirmar la disponibilidad y, cuando sea posible, reservar el vehículo con el vendedor antes de solicitar el desplazamiento.

09. Condiciones externas

Lluvia, nieve, suciedad, humedad, poca iluminación, temperatura, ubicación del vehículo u otras circunstancias externas pueden limitar determinadas comprobaciones.

AutoCheckGermany utilizará los medios razonablemente disponibles para realizar la inspección y documentará las limitaciones relevantes cuando afecten al resultado. El inspector podrá omitir o interrumpir cualquier actuación que pueda suponer un riesgo para personas, vehículo o bienes.

10. Bajos y elevación

La comprobación habitual de los bajos se realiza mediante inspección visual, iluminación, fotografías y vídeo desde las zonas accesibles.

La utilización de una plataforma elevadora no forma parte garantizada del servicio. Podrá utilizarse cuando exista una instalación adecuada en el lugar y el propietario o vendedor autorice expresamente su utilización.

11. Arranque en frío

AutoCheckGermany no puede garantizar que el motor se encuentre frío a su llegada. Una comprobación de arranque completamente en frío solo podrá realizarse cuando el vehículo no haya sido utilizado o movido previamente y el motor se encuentre efectivamente frío.

12. Diagnosis electrónica

AutoCheckGermany realiza diagnosis electrónica cuando el vehículo y sus sistemas permiten técnicamente la conexión. Podrán examinarse, entre otros, módulos relacionados con:

• averías almacenadas;
• kilometraje;
• airbag y sistemas de seguridad;
• sistemas relacionados con accidentes;
• batería y sistema híbrido o eléctrico cuando corresponda.

Habitualmente se documenta una primera lectura antes de la prueba de conducción y una segunda lectura posteriormente. Cuando sea técnicamente adecuado y exista autorización, los códigos previamente documentados podrán borrarse entre ambas lecturas con el objetivo de comprobar cuáles vuelven a aparecer. La ausencia de un código después de la prueba no constituye una garantía de ausencia de avería.

13. Kilometraje

AutoCheckGermany comprueba el kilometraje utilizando los datos y módulos electrónicos disponibles, documentación aportada, desgaste y demás elementos de plausibilidad accesibles. La revisión puede detectar discrepancias o indicios de manipulación.

Sin embargo, una manipulación realizada de forma técnicamente avanzada puede no dejar indicios detectables mediante los sistemas disponibles. Por ello, AutoCheckGermany no certifica ni garantiza de forma absoluta la autenticidad del kilometraje.

14. Accidentes, reparaciones y pintura

AutoCheckGermany examina visualmente el vehículo y utiliza medición de espesor de pintura en los elementos técnicamente medibles.

Determinados componentes, especialmente piezas plásticas como los paragolpes delantero y trasero, no permiten una medición convencional del espesor de pintura. En estos elementos AutoCheckGermany realiza igualmente una inspección visual detallada, prestando atención, entre otros aspectos, a la uniformidad de las líneas, holguras y alineación entre piezas, ajuste, diferencias de color, acabado, fijaciones visibles y otros indicios que puedan sugerir reparación, sustitución o daños anteriores.

La finalidad es detectar indicios de repintado, reparaciones anteriores, daños o posibles intervenciones relacionadas con accidentes. La inspección no constituye una certificación absoluta de que el vehículo nunca haya sufrido un accidente o reparación.

15. Motor, fluidos, frenos y desgaste

Las comprobaciones del motor, fluidos y componentes mecánicos accesibles son principalmente visuales, funcionales y sensoriales. No se realizan análisis de laboratorio, apertura interna del motor ni pruebas de compresión salvo contratación expresa de un servicio adicional distinto.

Frenos y elementos de desgaste se comprueban visualmente cuando son accesibles. No se garantiza una medición instrumental del espesor restante de discos o pastillas.

16. Vehículos híbridos y eléctricos

AutoCheckGermany puede comprobar errores electrónicos y determinados valores disponibles de sistemas híbridos o eléctricos. El servicio estándar no incluye un certificado oficial de State of Health (SOH) de la batería de alta tensión.

La ausencia de errores electrónicos no equivale a una certificación de capacidad, degradación o vida útil futura de la batería.

17. Documentación e historial

AutoCheckGermany revisa y documenta la información e historial que el vendedor, propietario o cliente ponga a disposición.

AutoCheckGermany no dispone necesariamente de acceso oficial a bases de datos internas de fabricantes y no garantiza la integridad de la documentación proporcionada por terceros.

18. Prueba de conducción

La prueba de conducción forma parte de la inspección cuando el vendedor, propietario, seguro, condiciones del lugar y circunstancias del vehículo lo permitan. El vehículo podrá ser conducido por AutoCheckGermany o por el propio vendedor, según las autorizaciones y circunstancias existentes.

No se garantiza una distancia o duración mínima concreta. Si no puede efectuarse la prueba de conducción, se indicará como limitación de la inspección.

19. Equipamiento y funciones

AutoCheckGermany comprueba las principales funciones incluidas en su protocolo. No se garantiza la prueba individual de todas las opciones, accesorios o funciones instaladas en un vehículo.

El cliente puede comunicar antes de la inspección puntos concretos que desee que sean revisados con especial atención. Su comprobación estará siempre condicionada a que resulte técnica y materialmente posible.

20. Informe y decisión de compra

El cliente recibe documentación sobre los resultados obtenidos mediante informe, checklist, fotografías, vídeos, diagnosis u otros soportes según el caso. El informe describe hechos, observaciones y elementos comprobados.

AutoCheckGermany no emite una orden ni una recomendación vinculante de compra o de no compra. Se recomienda no realizar pagos no reembolsables ni adoptar una decisión definitiva de compra antes de recibir y revisar la documentación completa de AutoCheckGermany.

Si el cliente decide comprar, reservar, pagar o asumir obligaciones antes de finalizar la inspección o recibir el informe completo, lo hace bajo su propia decisión.

21. Utilización del informe

El informe se emite para el cliente que contrató la inspección. El cliente puede compartirlo con vendedores, talleres, aseguradoras, entidades financieras, abogados u otros terceros relacionados con el vehículo.

El informe no podrá ser manipulado, alterado, presentado de forma engañosa ni comercializado sin autorización de AutoCheckGermany. La mera transmisión del informe a un tercero no convierte a dicho tercero en parte del contrato ni crea por sí misma una relación contractual con AutoCheckGermany.

22. Consultas posteriores

AutoCheckGermany ofrece, sin coste adicional, aclaraciones razonables relacionadas con el contenido del informe durante las 48 horas siguientes a su entrega. Transcurrido ese periodo, AutoCheckGermany podrá limitar la asistencia adicional o tratarla como un nuevo servicio.

Esta limitación se refiere únicamente a consultas y explicaciones gratuitas y no limita el derecho legal del cliente a presentar una reclamación. Las aclaraciones relevantes realizadas verbalmente podrán confirmarse posteriormente por escrito.

23. Negociación del precio

Cuando el cliente contrate expresamente el servicio de negociación, AutoCheckGermany podrá negociar con el vendedor en nombre del cliente utilizando, entre otros elementos, los defectos o circunstancias detectadas durante la revisión.

Salvo acuerdo diferente comunicado antes de la contratación, la remuneración por éxito será del 40 % de la reducción de precio efectivamente conseguida por AutoCheckGermany. Se tomará como referencia el precio efectivo solicitado por el vendedor en el momento en que AutoCheckGermany inicie la negociación y el precio finalmente acordado como consecuencia de dicha negociación.

La remuneración únicamente será exigible si el cliente finalmente adquiere el vehículo. Ventajas adicionales concedidas por el vendedor, como neumáticos, accesorios, mantenimientos u otras prestaciones en especie, no se incluirán en el cálculo salvo acuerdo expreso.

AutoCheckGermany podrá verificar con el vendedor si la operación de compraventa finalmente se realizó.

24. Servicios de terceros

Cuando AutoCheckGermany facilite al cliente el contacto con empresas externas para transporte, matriculación, importación u otros servicios, dichos servicios podrán ser contratados directamente con el proveedor correspondiente. Cada proveedor será responsable de sus propias prestaciones y condiciones contractuales.

AutoCheckGermany únicamente responde de los servicios que hayan sido contratados directamente con AutoCheckGermany. La simple recomendación, puesta en contacto o coordinación con un tercero no convierte a AutoCheckGermany en prestador del servicio realizado por dicho tercero.

25. Obligaciones del cliente

El cliente deberá facilitar información correcta y suficiente para organizar el servicio, incluyendo al menos:

• anuncio o información identificativa del vehículo;
• ubicación;
• precio del vehículo;
• datos de contacto del vendedor cuando los tenga disponibles.

El cliente deberá comunicar cualquier cambio relevante antes de la inspección. El cambio de vehículo, vendedor o ubicación podrá requerir una nueva planificación, nueva fecha o modificación de precio.

El cliente puede informar de sospechas o puntos específicos que desee revisar. El cliente declara disponer de capacidad legal suficiente para contratar o de la autorización legal correspondiente.

26. Incumplimiento imputable a AutoCheckGermany

Si AutoCheckGermany no puede realizar la inspección acordada por una causa directamente imputable a AutoCheckGermany y el servicio no se ejecuta, el cliente tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por dicho servicio, salvo que acepte expresamente una nueva fecha.

Cuando exista una prestación defectuosa atribuible a AutoCheckGermany se aplicarán los derechos y remedios que correspondan conforme a la legislación aplicable.

27. Responsabilidad

AutoCheckGermany se compromete a ejecutar la inspección con diligencia profesional y conforme al alcance contratado. No constituye incumplimiento:

• la existencia de defectos no detectables mediante el alcance contratado;
• defectos que requieran desmontaje o pruebas especializadas;
• errores intermitentes que no se manifiesten durante la revisión;
• averías aparecidas posteriormente;
• información falsa u ocultada por vendedor o terceros que no pudiera verificarse razonablemente;
• manipulaciones técnicamente no detectables;
• limitaciones causadas por falta de acceso o autorización;
• consecuencias de decisiones de compra adoptadas por el cliente antes de finalizar el servicio.

AutoCheckGermany responderá por los daños que legalmente procedan cuando exista un incumplimiento demostrable y causalmente imputable a su propia actuación. Nada de lo previsto en estas Condiciones pretende excluir o limitar derechos del consumidor que tengan carácter imperativo.

28. Reclamaciones

Las reclamaciones podrán dirigirse a: correo info@autocheckgermany.com, WhatsApp/teléfono +49 1522 1725125, o por escrito a Calle Fuente de Piedra 8, 28018 Madrid, España. También podrá utilizarse el mismo canal mediante el que se inició la relación contractual.

AutoCheckGermany acusará recibo cuando corresponda y responderá a las reclamaciones de consumidores en el plazo legal aplicable y, en todo caso, dentro del máximo legal vigente.

AutoCheckGermany no se encuentra adherida con carácter general a una entidad concreta de resolución alternativa de litigios, sin perjuicio de facilitar al consumidor la información legalmente exigible cuando una reclamación no pueda resolverse directamente.

29. Protección de datos y conservación

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en autocheckgermany.com.

La documentación de una inspección — incluidos informes, fotografías, vídeos, diagnósticos, mediciones y checklists — podrá conservarse durante el plazo indicado en dicha política y durante más tiempo cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o defender posibles reclamaciones.

30. Clientes profesionales – condiciones B2B

Cuando el cliente contrate el servicio dentro de su actividad empresarial o profesional y no tenga la condición legal de consumidor:

• no resultará aplicable el derecho de desistimiento previsto específicamente para consumidores;
• el cliente será responsable de realizar su propia valoración empresarial, económica, de reparación, reventa y rentabilidad del vehículo;
• en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AutoCheckGermany únicamente responderá de daños directos y previsibles derivados de incumplimientos imputables a AutoCheckGermany;
• quedan excluidos, en la medida legalmente permitida, pérdidas de beneficio, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de reventa, paralización de actividad y otros daños indirectos;
• para supuestos de culpa leve y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad contractual acumulada de AutoCheckGermany quedará limitada al importe abonado por el cliente profesional por la inspección concreta que haya originado el daño.

Las limitaciones anteriores no se aplicarán cuando la ley prohíba su exclusión o limitación, especialmente en caso de actuación dolosa.

31. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de aquellas normas imperativas que protejan al consumidor por razón de su lugar de residencia cuando legalmente corresponda.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación procesal aplicable.

32. Validez parcial y modificaciones

La eventual nulidad o ineficacia de una cláusula no determinará por sí sola la nulidad del resto de las Condiciones.

AutoCheckGermany podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o de sus servicios. A cada contratación se aplicará la versión puesta a disposición del cliente antes de realizar el correspondiente encargo.

FIN DE LAS CONDICIONES GENERALES — VERSIÓN 15.09.2026